“Até aqui não tinha uma grande preocupação com isso. Hoje, é uma preocupação diária. Para já, o estabelecimento das mini metas através do preenchimento de uma folha em Excel onde temos as previsões semanais. Todos os dias eu vou ver quais são os negócios que temos em curso, e relembro o vendedor do compromisso que ele assumiu comigo na reunião semanal no primeiro dia da semana. É fazer tudo o que eles precisem para chegar a esses objetivos. Tudo o que eles precisem dentro de determinados parâmetros, como é evidente, e ir com eles ao terreno, ver a realidade, perceber quais são as maiores dificuldades deles. Ver onde têm mais dificuldade no negócio, às vezes desbloquear um bocadinho a situação, ajudá-los a desbloquear e criar um ambiente mais tranquilo com o cliente. Pretender o relacionamento com o cliente, falarmos de outras coisas que não só o negócio mas também da vida de cada um de nós, dos hobbies… criar laços. Basicamente foi isso que eu aprendi com a Sucesso em Sendas e a equipa cresceu cerca de 30% nas vendas.”
Eduardo Alves
Diretor Mitsubishi