5 estratégias para fidelizar os seus clientes
Com o mercado tão desafiante, fidelizar os clientes é um dos segredos para as empresas conseguirem bons resultados. Não apenas porque é mais barato vender ao mesmo cliente do que conquistar um novo, m…
Como influenciar os clientes?
Influenciar é uma palavra perigosa e que muitas vezes é vista com um teor negativo. Porém, para os vendedores ela significa encaminhar o cliente ou no máximo moldar a sua opinião de forma a alterar a…
O que fazer quando o cliente pensa de forma diferente?
Nem sempre o cliente está de acordo com aquilo que o vendedor pensa. Muitas vezes ele até está completamente contra a opinião do profissional de vendas. E nessas situações, o que fazer? Desistir do cl…
Como transmitir o preço do seu produto
O mercado está tão desafiante que os clientes parecem preocupar-se apenas com um fator: o preço. No entanto, cabe ao vendedor conseguir contornar a situação e saber acrescentar valor ao seu produto, d…
Dicas para manter relacionamentos de longo prazo com os clientes
Manter relacionamentos de longo prazo com os clientes é um dos grandes desafios que os vendedores e líderes de equipas atravessam. Não só devido à concorrência mas também devido às inúmeras ofertas ex…
Pedro Ruivo presente no Dia Smart – Insiste, persiste e nunca desistas!
Pedro Ruivo, Diretor da Sucesso em Vendas vai marcar presença num novo evento académico. Desta vez, foi convidado pela Aveiro Smart Business (1ª Júnior Empresa de Aveiro) para comemorar o seu 5ª anive…
Como conseguir que os clientes gostem de nós?
A pergunta do título certamente já terá surgido na sua cabeça. Afinal de contas, todos os vendedores querem agradar os seus clientes. Mas para isso, precisam de saber o que esses mesmos clientes quere…
O que fazer quando o cliente pede mais desconto
Estamos no final do primeiro trimestre. Independentemente dos dias anteriores terem sido bem aproveitados ou não, está na hora de pensar no futuro. Faltam 243 dias para terminar o ano. Como potenciar…
Dicas para ter reuniões mais produtivas
As reuniões são, por norma, um momento chato para as empresas. Todos falam delas como sendo várias horas investidas e que no final os resultados acabam por ser muito escassos. Mas isso acontece porque…
4 dicas para liderar pelo exemplo
Uma das formas de liderança mais eficazes é a liderança pelo exemplo. Ou seja, é quando o líder demonstra à sua equipa a forma como elas devem trabalhar, utilizando o seu próprio dia-a-dia para fazê-l…