O Novo Marketing é Comercial: Estratégia, Dados e Fecho de Negócio
Ainda vemos muitas empresas a tratar marketing e vendas como duas ilhas. De um lado, quem cria campanhas, envia newsletters e gere redes sociais. Do outro, quem liga para o cliente, responde a objeções e fecha negócio. Mas vamos ser claros: o marketing que não entende o comercial está a falhar no seu papel estratégico. […]
Porque é que os vendedores estão a sair das empresas?
A resposta pode não ser o que imagina. Hoje, nas equipas comerciais que acompanhamos em consultoria, há um padrão a emergir. E não, não é (só) sobre salários. Não é (só) sobre incentivos. E não é, definitivamente, sobre falta de talento. É sobre pressão sem propósito. Os comerciais estão a sair não porque não aguentam […]
Também há fumo branco nas suas vendas?
Quando houve fumo branco sobe na Capela Sistina, o mundo inteiro soube: há decisão. Há liderança. Há rumo. Mas antes disso, o que acontece? 120 cardeais reunidos, dias de reflexão, várias votações, debates intensos, escuta atenta e análise profunda. Para quê? Para escolher o líder que vai guiar milhões. Com critério, com estratégia, com fé. […]
Como Gerir o Tempo e Maximizar Resultados com uma Grande Carteira de Clientes
Ao longo dos anos, tenho acompanhado muitos comerciais que enfrentam o mesmo desafio: gerir o tempo de forma eficaz quando se tem uma carteira grande de clientes. A questão aqui não é apenas o volume de clientes, mas sim como priorizar e estruturar as visitas para garantir que se está a investir tempo onde realmente […]
Venda consultiva ou tradicional?
O erro está em não saber quando usar cada uma Num cenário comercial cada vez mais competitivo, distinguir entre a venda tradicional e a venda consultiva deixou de ser apenas uma questão de técnica – tornou-se uma questão estratégica. Ambas têm o seu espaço, desde que se saiba quando e como aplicar cada abordagem. O […]
Caso de (in)Sucesso em Equipas Comerciais
No competitivo setor industrial, a gestão eficaz das equipas comerciais é crucial para o sucesso de qualquer organização. Esta partilha foca-se na experiência de uma empresa com três equipas comerciais distintas, distribuídas pelas zonas norte, centro e sul, todas sob a liderança à distância da Direção Comercial. Infelizmente, a equipa da zona norte enfrentava desafios […]
Empatia, Simpatia e Conexão: O Trio de Ouro de Quem Vende ao Telefone
Empatia, Simpatia e Conexão. Vender ao telefone é uma arte invisível. Não há sorriso para mostrar, nem presença física para impressionar. O que conta é a voz, a intenção e a forma como o outro se sente depois de falar contigo. E é aqui que entram os três superpoderes de qualquer vendedor telefónico de topo: […]
Estudo de Caso: Como ajudámos uma empresa a deixar de depender dos “Vendedores Estrela” para garantir resultados mensais consistentes
Imagine a seguinte situação: são 19h, e o diretor comercial ainda está no escritório. Olha com preocupação para o relatório de vendas aberto no ecrã. Mais uma vez, os resultados dependem quase exclusivamente dos dois mesmos vendedores. Sente uma sensação de angústia, stress e até medo. E se um deles adoecer ou sair da empresa? […]
Marketing, Vendas e Inteligência Artificial: as mudanças no mundo empresarial
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem transformado a forma como as empresas fazem marketing e vendas. Ferramentas de automação, chatbots, análise preditiva e personalização avançada já fazem parte do dia a dia de negócios que querem crescer de forma mais rápida e eficaz. Mas até que ponto a IA é uma aliada e […]
Transformação de Equipa de Vendas desmotivada: Uma Experiência de Sucesso
Ao longo dos tempos, um desafio transversal que tenho encontrado em várias áreas de negócio, relaciona-se com a gestão de equipas de vendas desmotivadas, cristalizadas e reativas, cujas vendas estão a descer significativamente. Este foi o cenário que encontrei num cliente do setor industrial, em que através de uma abordagem estratégica e focada quer ao […]