É verdade, a pandemia trouxe várias restrições para todos nós e os estabelecimentos comerciais não são exceção. É verdade, longe vão os tempos onde víamos lojas cheias de clientes. É verdade, longe vão os tempos onde víamos filas de clientes no “caixa” e não no exterior da loja. Tudo isso é verdade!
Se há uma coisa que é essencial no final do ano é definir objetivos para o ano seguinte. Com 2019 a terminar, tenho a certeza que seja qual for a área do seu negócio esta é a altura perfeita para isso!
Qualquer definição de objetivos implica ter um planeamento de forma a motivar a equipa para contribuir com os resultados.
Ter KPI’s é fundamental para qualquer empresa comercial, e nesta altura em que só falta praticamente um mês para terminar mais um ciclo comercial, é tempo de refletir e agir. E por isso, ao analisar os KPI’s e se apercebe que alguns não estão como gostaria é necessário tomar ações.
Se gere uma Equipa Comercial, sabe perfeitamente que reunir com ela é fundamental, seja diariamente, quinzenalmente, ou mensalmente, tudo depende do seu ciclo de venda e das situações que vão surgindo no seu dia à dia de vendas. Mas não é dessas reuniões que estou a falar, mas sim DAQUELA que vai dar o mote para o ano, focar a equipa nos objetivos e dar gás, para que todos se sintam envolvidos e com a energia necessária para correr atrás das metas.
Se é Responsável pela gestão de uma equipa comercial, já se deve ter deparado com alguma situação em que foi necessário implementar algum tipo de mudança na atuação da sua equipa de vendas. Também, deve ter reparado que nessa altura, algumas pessoas demoram mais tempo a aceitar a necessidade de mudança, ou nem sequer chegam a aceitar, correto?
