Problemas com clientes? Como resolver para continuar a vender

Problemas com clientes? Como resolver para continuar a vender

Nós sabemos que no mundo das vendas estamos diariamente em contacto com outras pessoas e é essencial sermos os melhores a comunicar. Ao longo de toda a minha experiência a trabalhar com equipas comerciais, assisto muitas vezes a tentativas de resolução de situações delicadas através de email. NÃO! Os problemas não se resolvem por email é por voz!

Como Usar Técnicas Do FBI Nas Vendas?

Como Usar Técnicas Do FBI Nas Vendas?

Existem alguns Diretores Comerciais que têm dificuldades em manter um bom relacionamento com a sua equipa e isso reflete-se, significativamente, nos resultados de vendas. Quando conheci a história de Jack Schafer, psicólogo Americano, encontrei uma boa solução para esse problema, que surgiu de uma teoria que está bem longe da área das vendas.

A Grande Oportunidade Que A Pandemia Trouxe Para As Vendas Em Loja!

A Grande Oportunidade Que A Pandemia Trouxe Para As Vendas Em Loja!

É verdade, a pandemia trouxe várias restrições para todos nós e os estabelecimentos comerciais não são exceção. É verdade, longe vão os tempos onde víamos lojas cheias de clientes. É verdade, longe vão os tempos onde víamos filas de clientes no “caixa” e não no exterior da loja. Tudo isso é verdade! 

É Muito Cedo Para Planear Para 2021, Sim Ou Não?

É Muito Cedo Para Planear Para 2021, Sim Ou Não?

Todos os líderes de equipas de vendas têm de saber realizar tarefas específicas, conseguindo assim conquistar a sua equipa e melhorar os resultados da sua empresa. E é sobre essas mesmas tarefas, transversais a todos os líderes, que vamos falar ao longo deste artigo.

Como Fazer Contactos Frios (Cold Call’s) Com Sucesso?

Como Fazer Contactos Frios (Cold Call’s) Com Sucesso?

Tendo em conta a situação atual (covid 19), as “Cold Call’s” estão mais “vivas” do que nunca. No entanto, este tipo de chamadas ganharem uma nova vida, também significa que os seus clientes vão receber mais contactos e que a concorrência será maior. Com isto, se quiser que a sua chamada tenha impacto e resultado deverá diferenciar-se da sua concorrência.