Para a equipa Sucesso em Vendas, este foi, sem dúvida um ano fantástico onde conseguimos atingir grande parte dos nossos objetivos, e terminamos 2019 motivados e cheios de planos para ter um 2020 ainda melhor. Mas como conseguimos alcançar esse Sucesso? A verdade é que nem tudo foi uma “mar de rosas” e nem sempre tudo correu como previsto, mas a troca de ideias e o planeamento foram fundamentais para conseguirmos seguir o caminho mais correcto.
Se há uma coisa que é essencial no final do ano é definir objetivos para o ano seguinte. Com 2019 a terminar, tenho a certeza que seja qual for a área do seu negócio esta é a altura perfeita para isso!
Qualquer definição de objetivos implica ter um planeamento de forma a motivar a equipa para contribuir com os resultados.
Ter KPI’s é fundamental para qualquer empresa comercial, e nesta altura em que só falta praticamente um mês para terminar mais um ciclo comercial, é tempo de refletir e agir. E por isso, ao analisar os KPI’s e se apercebe que alguns não estão como gostaria é necessário tomar ações.
Se gere uma Equipa Comercial, sabe perfeitamente que reunir com ela é fundamental, seja diariamente, quinzenalmente, ou mensalmente, tudo depende do seu ciclo de venda e das situações que vão surgindo no seu dia à dia de vendas. Mas não é dessas reuniões que estou a falar, mas sim DAQUELA que vai dar o mote para o ano, focar a equipa nos objetivos e dar gás, para que todos se sintam envolvidos e com a energia necessária para correr atrás das metas.
Se é Responsável pela gestão de uma equipa comercial, já se deve ter deparado com alguma situação em que foi necessário implementar algum tipo de mudança na atuação da sua equipa de vendas. Também, deve ter reparado que nessa altura, algumas pessoas demoram mais tempo a aceitar a necessidade de mudança, ou nem sequer chegam a aceitar, correto?
A comunicação é fundamental na venda, porque para vender é preciso falar, comunicar verbalmente ou de forma não verbal, o que influencia muito o à vontade e o desejo do cliente de querer fazer ou não uma compra comigo.
Contudo, e como o trabalho comercial é muitas vezes solitário, começamos a cometer alguns erros de comunicação que acabam com qualquer possibilidade de venda.
